Gestion de Retail
Omnicanalidad vs Multicanalidad: ¿Qué son y cuáles son sus diferencias?
Actualmente los conceptos de omnicanalidad y multicanalidad, son parte de la estrategia de las marcas. Conocerlos y potenciarlos para entregar la mejor experiencia de compra será clave para el negocio y para lograr fidelizar a los clientes. En este artículo, te contamos qué son y cuáles son sus principales diferencias.