Na Datamind, temos o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade se aplica a informações e dados que a Datamind coleta como controladora, incluindo informações coletadas em nossos sites ( http://www.datamind.cl e http://www.godatamind.com) ou por meio de outros canais, conforme descrito abaixo. Esta Política de Privacidade descreve os processos que usamos para coletar, receber, usar, armazenar, compartilhar, transferir e processar suas informações pessoais. Ela também descreve as opções que você tem em relação ao uso, seus direitos de acesso e correção de seus dados pessoais. Se você não concordar com as práticas de dados descritas nesta Política de Privacidade, não deverá usar os Sites.

Esta Política de Privacidade não se aplica aos dados que a Datamind processa em nome de seus clientes (Dados do Cliente) em nossa capacidade como processador. Seu uso do Serviço de Assinatura da Datamind (o Serviço de Assinatura) como cliente da Datamind, incluindo o uso de nossos aplicativos móveis associados (Aplicativos Móveis), é coberto pela Política de Privacidade do Produto Datamind.

Esta Política de Privacidade é atualizada periodicamente. Publicaremos todas as alterações na Política de Privacidade nesta página. Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos as informações que você nos fornece, envie um e-mail para [email protected].

1. Informações que coletamos sobre você

   Nosso uso do Serviço de Assinatura

   Usamos nosso próprio serviço de assinatura para criar páginas da web onde os visitantes podem saber mais sobre a Datamind. As informações que coletamos e gerenciamos por meio do Serviço de Assinatura para nossos próprios fins de marketing são de propriedade da Datamind, e seu uso, divulgação e proteção são regidos por esta Política de Privacidade.

   Em nossos sites

   Você pode navegar livremente pelos sites sem ter que fornecer nenhuma informação pessoal. Quando visitar os sites ou se registrar no Serviço de Assinatura, solicitaremos que insira informações pessoais e também coletaremos dados de navegação.

   Informações pessoais

   O termo "informações pessoais" ou "dados pessoais" refere-se a todos os dados pessoais que você nos envia voluntariamente e que nos permitem identificá-lo, por exemplo, detalhes de contato, como seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa, endereço, número de telefone e outras informações sobre você ou sua empresa. As informações pessoais também podem incluir informações sobre transações, tanto gratuitas quanto pagas, que você faz nos sites; informações sobre você disponíveis na Internet, como informações armazenadas no Facebook, LinkedIn, Twitter e Google; ou informações publicamente disponíveis que obtemos de provedores de serviços.

   As informações pessoais incluem informações de navegação ou informações de pagamento, quando essas informações puderem identificar direta ou indiretamente um indivíduo.

   "Informações de navegação" referem-se a informações sobre seu computador e suas visitas a sites, por exemplo, endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, fonte de referência, duração da visita e páginas visitadas. Consulte a seção "Uso de informações de navegação" abaixo.

   As informações de pagamento incluem as informações que coletamos e processamos quando você se inscreve no Serviço de Assinatura, inclusive números de cartão de crédito e informações de faturamento, usando provedores de serviços terceirizados que estão em conformidade com o Padrão de Segurança do Setor de Cartões de Pagamento (PCI). Além disso, não coletamos nenhuma outra informação sensível sobre você.

   Informações confidenciais

   O termo "informações confidenciais" refere-se a números de cartão de crédito ou débito, informações de contas financeiras pessoais, números de identificação de seguridade social, números de passaporte, números de carteira de motorista ou identificadores pessoais semelhantes, origem racial ou identidade étnica, informações de saúde física ou mental ou outras informações relacionadas a emprego, situação financeira ou de saúde.

   Arquivos de registro

   Quando você visualiza o conteúdo fornecido por nós, coletamos automaticamente informações sobre o hardware e o software do seu computador. Essas informações podem incluir seu endereço IP, tipo de navegador, nomes de domínio, provedor de serviços de Internet, arquivos exibidos em nosso site (por exemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operacional, dados de fluxo de cliques, tempo de acesso e endereços de sites de referência. A Datamind usa essas informações para fornecer estatísticas gerais sobre o uso do site. Para esses fins, vinculamos esses dados coletados automaticamente a outros dados pessoais, como nome, endereço de e-mail, endereço e número de telefone.

   Coleta de informações de terceiros

   Ocasionalmente, podemos receber informações pessoais sobre o usuário de fontes de terceiros, inclusive de parceiros com os quais prestamos serviços de co-branding ou com os quais participamos de atividades de marketing conjuntas e de fontes publicamente disponíveis, como sites de redes sociais.

   Informações sobre crianças

   Os sites não são direcionados nem projetados para uso por crianças menores de 18 anos e não coletamos, consciente ou intencionalmente, informações pessoais sobre crianças menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos informações pessoais de alguém com menos de 18 anos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que possamos excluí-las.

2. Uso das informações coletadas

   Conformidade com nossa Política de Privacidade

   Somente usamos as informações que coletamos de acordo com esta Política de Privacidade. Os clientes que assinam nossos Serviços de Assinatura são obrigados por nossos acordos com eles a cumprir esta Política de Privacidade.

   Nunca vendemos informações pessoais

   Nunca venderemos seus dados pessoais a terceiros.

   Uso de dados pessoais

   Além dos usos identificados nesta Política de Privacidade, podemos usar seus dados pessoais para o seguinte:

   Melhorar o Serviço de Assinatura e sua experiência de navegação por meio da personalização dos sites;

   Para lhe enviar informações ou conteúdo da Datamind que acreditamos ser de seu interesse por publicações, e-mail ou outros meios, e para lhe enviar comunicações de marketing relacionadas à nossa empresa;

   Para promover o uso de nossos serviços e compartilhar conteúdo promocional e informativo com você, de acordo com suas preferências de comunicação;

   Fornecer informações estatísticas a outras empresas sobre nossos usuários, embora essas informações não sejam usadas para identificar nenhum usuário individual e sejam compartilhadas apenas em grupo e de forma despersonalizada;

   Entrar em contato com você para faturamento, gerenciamento de contas e outras questões administrativas;

   Enviar-lhe informações sobre alterações nos Termos de Serviço ao Cliente, na Política de Privacidade (incluindo a Política de Cookies) ou em outros acordos legais;

   Investigar e ajudar a evitar problemas e abusos de segurança; e cumprir os requisitos legais.

   Ocasionalmente, podemos entrar em contato com você em nome de parceiros externos sobre uma oferta específica que pode ser de seu interesse. Nesses casos, não transferiremos seus dados pessoais para terceiros.

   Uso de informações de navegação

   Usamos as Informações de Navegação para operar e melhorar os Sites e para proporcionar uma melhor experiência quando você interage com a Datamind. Também podemos usar as Informações de Navegação isoladamente ou em combinação com Dados Pessoais para fornecer a você informações personalizadas sobre a Datamind. As Informações de Navegação (por exemplo, endereço IP) são usadas para detectar sua localização aproximada. Por exemplo, podemos usar sua localização aproximada para enviar conteúdo traduzido ou enviar e-mails em determinados horários do dia com base no seu horário local.

   Você pode desativar a coleta e o uso dos seus dados de localização nas configurações do navegador, do sistema operacional ou do dispositivo.

   Comentários e depoimentos de clientes

   Publicamos avaliações e depoimentos de clientes em nossos sites, e eles podem conter dados pessoais. Obtemos o consentimento de cada cliente por e-mail antes de publicar seu nome e depoimento.

   Uso de informações de pagamento

   Se você nos fornecer informações de pagamento, nós as usaremos somente conforme a sua autorização, de acordo com esta Política de Privacidade, para o seu uso do Serviço de Assinatura (por exemplo, para monitorar a sua capacidade de crédito e cobrar o seu pagamento). Usamos um provedor de serviços terceirizado para lidar com o processamento de cartões de crédito. Esse provedor de serviços não pode armazenar, reter ou usar as informações fornecidas por você, exceto para o processamento de cartões de crédito em seu nome.

   Segurança de seus dados pessoais

   Usamos diversas tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Protegemos as informações pessoais fornecidas por você em servidores de computador em um ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Todas as informações pessoais são protegidas por meio de medidas físicas, técnicas e organizacionais adequadas.

   Recursos para redes sociais

   Nossos sites podem incluir recursos de redes sociais, como o botão "Curtir" e widgets do Facebook, o botão "compartilhar" ou miniprogramas interativos que são executados em nossos sites. Esses recursos podem coletar seu endereço IP, a página que você está visitando em nossos sites e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados diretamente em nossos sites ou hospedados por terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses recursos. Suas interações com esses recursos são regidas pela Política de Privacidade e por outras políticas das empresas que os fornecem.

   Sites externos

   Os links para outros sites de terceiros são fornecidos em nossos sites. Não controlamos e não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas desses outros sites. O fato de fornecermos esses links não constitui nosso endosso a esses outros sites, seu conteúdo, seus proprietários ou suas práticas. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses outros sites, pois eles são regidos por quaisquer políticas de privacidade e outras políticas que possam ter.

   Retenção de dados pessoais

   O período de tempo que manteremos as informações que coletamos sobre você dependerá do tipo de informação, conforme descrito em mais detalhes abaixo. Após esse período, excluiremos ou tornaremos anônimas suas informações ou, se isso não for possível, armazenaremos suas informações e as isolaremos de outros usos até que possam ser excluídas. Nós retemos as informações pessoais que você nos fornece quando temos uma necessidade comercial legítima para fazê-lo; por exemplo, quando necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos contratos.

   Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima e específica para processar suas informações pessoais, nós as excluiremos ou as compilaremos de forma anônima e segura ou, se isso não for possível, as armazenaremos de forma segura e as isolaremos de outros processamentos até que possam ser excluídas. Se você tiver optado por receber nossas comunicações de marketing, reteremos informações sobre suas preferências de marketing por um período razoável a partir da data em que você manifestou interesse em nosso conteúdo ou serviços pela última vez, por exemplo, quando você abriu um e-mail ou parou de usar sua conta da Datamind. Retemos informações de cookies e outras tecnologias de rastreamento por um período razoável a partir da data de criação. Os dados coletados por nossos clientes por meio do Serviço de Assinatura são retidos de acordo com os contratos relevantes com nossos clientes.

3. Como compartilhamos as informações que coletamos

   Provedores de serviços

   Empregamos outros provedores para prestar serviços em nosso nome aos visitantes de nossos sites e aos clientes e usuários do Serviço de Assinatura, e talvez precisemos compartilhar suas informações com eles para lhe fornecer informações, produtos ou serviços. Os exemplos incluem: suporte de marketing, processamento de pagamentos com cartão de crédito, complementação das informações que você nos fornece para que possamos lhe oferecer serviços melhores e fornecimento de atendimento ao cliente ou suporte técnico. Esses provedores estão proibidos de usar suas informações pessoais para outros fins que não esses e são obrigados a proteger a confidencialidade de suas informações. Em todos os casos em que compartilharmos suas informações com esses agentes, exigiremos explicitamente que o agente reconheça e respeite nossas políticas de privacidade e o tratamento dos dados do cliente.

   Parceiros da Datamind

   Também podemos compartilhar dados com parceiros confiáveis para entrar em contato com você com base em sua solicitação para receber tais comunicações, para nos ajudar a realizar análises estatísticas ou para fornecer suporte ao cliente. Esses terceiros estão proibidos de usar suas informações pessoais para qualquer outro fim que não seja esse e são obrigados a manter suas informações confidenciais. Fazemos parcerias com terceiros confiáveis para fornecer a você conteúdo de marketing colaborativo que acreditamos ser relevante para você. Quando fizermos parceria com esses parceiros de marketing colaborativo, informaremos com quem compartilhamos dados e forneceremos um link para a política de privacidade deles, para que você possa saber mais sobre como cancelar a assinatura de suas comunicações. Esses parceiros de marketing colaborativo deverão estar em conformidade com nossas políticas de privacidade e proteção de dados.

   Eventos corporativos

   Se nós (ou nossos materiais) formos adquiridos por outra empresa, seja por fusão, aquisição, falência ou de outra forma, essa empresa receberá todas as informações que a Datamind coletou nos sites e no Serviço de Assinatura. No caso de tal evento, você receberá uma notificação por e-mail ou um aviso em destaque em nosso site sobre quaisquer alterações na propriedade, usos de seus dados pessoais e as opções que você pode ter em relação a seus dados pessoais.

   Divulgação forçada

   Reservamo-nos o direito de usar ou divulgar suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se acreditarmos, de forma razoável, que o uso ou a divulgação é necessário para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou cumprir uma lei, ordem judicial ou processo legal.

4. Como os dados que coletamos são transferidos internacionalmente

   Transferências internacionais dentro das entidades da Datamind

   A fim de conduzir nossas operações globais, transferimos informações para os Estados Unidos e permitimos o acesso a essas informações de países nos quais as entidades afiliadas da Datamind têm operações para os fins descritos nesta política.

   Esta Política de Privacidade será aplicada mesmo se transferirmos dados pessoais para outros países. Tomamos medidas de segurança apropriadas para garantir que suas informações pessoais sejam mantidas em segurança. Transferências internacionais para terceiros

   Alguns dos terceiros descritos nesta Política de Privacidade que nos prestam serviços nos termos do contrato estão sediados em outros países.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

   Cookies

   A Datamind e seus parceiros usam cookies ou tecnologias semelhantes (como web beacons e JavaScript) para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários pelo site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo.

6. Como acessar e controlar seus dados pessoais

   Revisão, correção e exclusão de seus dados pessoais

   Seus direitos de proteção de dados são os seguintes:

   Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais para corrigi-las, atualizá-las ou excluí-las. Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais, pedir que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais ou solicitar portabilidade.

   Se tivermos coletado e processado suas informações pessoais com o seu consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento. Sua retirada de consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes de sua retirada, nem afetará o processamento de informações pessoais realizado por motivos legalmente admissíveis, independentemente do consentimento.

   Cancelar a assinatura de nossas comunicações

   Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing clicando no link "cancelar assinatura" localizado na parte inferior dos e-mails, atualizando suas preferências de comunicação ou enviando-nos um e-mail para contact@datamind. Os clientes não podem solicitar a interrupção do recebimento de e-mails transacionais relacionados à sua conta conosco ou ao Serviço de Assinatura.

   Como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais

   Nos últimos doze (12) meses, coletamos as seguintes categorias legais de Informações Pessoais:

   Identificadores, como nome, endereço de e-mail, endereço e número de telefone. Coletamos essas informações de você ou de fontes de terceiros. Informações comerciais, como registros de assinatura. Coletamos essas informações de você. Dados de geolocalização, como endereço IP. Coletamos essas informações de seu dispositivo. Dados financeiros, como informações de pagamento ou números de contas financeiras no processo de fornecimento de uma assinatura. Usamos você para coletar essas informações.

   Inferências

   Outras informações pessoais, quando você interage conosco on-line, por telefone ou e-mail no contexto de recebimento de ajuda por meio de nosso help desk ou outro canal; participação em pesquisas ou concursos com clientes; ou fornecimento do Serviço de Assinatura. A Seção 2 desta Política de Privacidade descreve as finalidades comerciais e de marketing para as quais coletamos essas informações. A Seção 3 desta Política de Privacidade descreve as categorias de terceiros a quem "divulgamos" essas informações para fins comerciais.

7. Diretor de proteção de dados

   Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade (ou se tiver alguma deficiência e precisar acessar este material em outro formato), entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

GODATAMIND S. DE R.L. DE C.V.

AVISO DE PRIVACIDADE SIMPLIFICADO

Godatamind S. de R.L. de C.V.mais conhecida como DATAMINDcom endereço em Calzada de Tlalpan 2340 interior 301, colonia Avante, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04460, na Cidade do México e com website: https://godatamind.comé responsável pelo uso e proteção de seus dados pessoais e, nesse sentido, informamos o seguinte:

Os dados pessoais que coletamos de você serão usados para lhe fornecer o serviço contratado, razão pela qual geraremos um nome de usuário e uma senha que lhe permitirão acessar a plataforma eletrônica fornecida.

Para obter mais informações sobre os termos e condições sob os quais seus dados pessoais serão processados, como os terceiros com os quais compartilhamos suas informações pessoais e como você pode exercer seus direitos ARCO, consulte o aviso de privacidade abrangente em nosso site: https://godatamind.comno link denominado: "Comprehensive Privacy Notice" (Aviso de privacidade abrangente)..

GODATAMIND S. DE R.L. DE C.V.

AVISO DE PRIVACIDADE ABRANGENTE

Godatamind S. de R.L. de C.V.mais conhecida como DATAMINDcom endereço em Calzada de Tlalpan 2340 interior 301, colonia Avante, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04460, na Cidade do México e com website: https://godatamind.comé responsável pelo uso e proteção de seus dados pessoais e, nesse sentido, informamos o seguinte:

Os dados pessoais que coletamos de você serão usados para lhe fornecer o serviço contratado, razão pela qual geraremos um nome de usuário e uma senha que lhe permitirão acessar a plataforma eletrônica fornecida.

Para realizar as finalidades descritas neste aviso de privacidade, usaremos os seguintes dados pessoais:

Nome

Telefone residencial

Telefone celular

Endereço de e-mail

Cargo ou posição ocupada

Endereço comercial

E-mail institucional

Telefone institucional

Dados de identificação

Detalhes de contato

Dados financeiros e/ou de propriedade

Informamos que seus dados pessoais são compartilhados dentro e fora do país com as seguintes pessoas, empresas, organizações ou autoridades, além de nós, para as seguintes finalidades:

Você tem o direito de saber quais dados pessoais mantemos sobre você, para que os usamos e as condições de nosso uso (Acesso). Também é seu direito solicitar que corrijamos suas informações pessoais se estiverem desatualizadas, imprecisas ou incompletas (Retificação); que as removamos de nossos registros ou bancos de dados quando considerar que elas não estão sendo usadas adequadamente (Cancelamento); e que nos oponhamos ao uso de seus dados pessoais para fins específicos (Oposição). Esses direitos são conhecidos como direitos ARCO.

Para exercer qualquer um dos direitos da ARCO, você deve enviar a respectiva solicitação por e-mail: [email protected].

Para saber mais sobre o procedimento e os requisitos para exercer seus direitos ARCO, você pode solicitá-los enviando um e-mail para o seguinte endereço: [email protected].

Os detalhes de contato da Área de Atendimento ao Cliente, cuja função, entre outras, é processar solicitações de direitos ARCO, são os seguintes

a) Nome da área responsávelAtendimento ao cliente.

b) EndereçoCalzada de Tlalpan 2340 interior 301, colonia Avante, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04460, na Cidade do México.

c) E-mail: [email protected]

d) Número de telefone: 5588488217

Você pode revogar qualquer consentimento que tenha nos dado para o processamento de seus dados pessoais. No entanto, é importante observar que nem sempre poderemos atender à sua solicitação ou encerrar o uso imediatamente, pois podemos ser obrigados por lei a continuar processando seus dados pessoais. Você também deve considerar que, para determinadas finalidades, a revogação do seu consentimento significará que não poderemos mais lhe fornecer o serviço solicitado ou que encerraremos seu relacionamento conosco.

Para revogar seu consentimento, você deve enviar sua solicitação por e-mail para o seguinte endereço de e-mail: [email protected]

Para saber mais sobre o procedimento e os requisitos para a revogação do consentimento, envie uma solicitação para o seguinte endereço de e-mail [email protected].

Para que você possa limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais, oferecemos a oportunidade de fazê-lo enviando um e-mail para o seguinte endereço eletrônico: [email protected]

Este aviso de privacidade pode ser modificado, alterado ou atualizado em decorrência de novas exigências legais; de nossas próprias necessidades em relação aos produtos ou serviços que oferecemos; de nossas práticas de privacidade; de alterações em nosso modelo de negócios; ou por outros motivos.

Comprometemo-nos a mantê-lo informado sobre quaisquer alterações a este aviso de privacidade por e-mail: [email protected]ou por um aviso de tais alterações no site: https://godatamind.com.

O procedimento pelo qual as notificações de alterações ou atualizações deste aviso de privacidade serão realizadas é o seguinte:

Os titulares de dados pessoais podem consultar o site a qualquer momento: https://godatamind.com onde qualquer modificação no aviso de privacidade será publicada.

Última atualização: 04/06/2021