Hace no muchos años atrás, las personas pensaban dos veces antes de realizar compras online, por miedo a la seguridad de sus datos, sin embargo hoy ni siquiera se pone en duda.  Es que comprar a través del e-commerce se ha vuelto una acción usual para las personas. Y así lo demuestran las cifras que demuestra un crecimiento del comercio electrónico en Latinoamérica. 

Según Forbes, durante el 2021 el comercio electrónico creció alrededor de 5 veces más en México, convirtiéndose en el segundo país con mayor crecimiento en la región. En primer lugar se encuentra Brasil. Más abajo, los siguen países como Argentina, Chile, Colombia y Perú que también han tenido crecimientos en los últimos años (Fuente: Statista)

Una estimación realizada por Americas Market Intelligence (AMI), asevera que las ventas online en Latinoamérica aumentarán en un 29% del 2020 al 2024, generando mayor inversión y nuevos negocios. 

En México, por ejemplo, durante el 2020, el e-commerce recaudó US$15.000 millones. Para la Asociación Mexicana de Ventas en Línea (AMVO), esto significa un crecimiento anual de un 81%, representando el 9% de las ventas minoristas totales. Sin embargo, durante el 2021 el crecimiento desaceleró, llegando sólo a un 27%. A pesar de estas nuevas cifras, México, sigue estando entre los países con mayor crecimiento electrónico. A nivel mundial, se encuentra junto a India, Brasil, Rusia, Argentina y Francia. 

Pero no sólo el crecimiento es importante, también la experiencia de usuario y la fidelización de los clientes, y eso lo tienen claro los empresarios, ya que según la encuesta desarrollada por Adobe y Signifyd a 268 líderes del retail, el 40% de las transacciones se realiza a través de dispositivos móviles. 

En Datamind, también estamos preparados para gestionar y trabajar los datos con tu equipo de trabajo, para que así evites quiebres de stock, ventas perdidas, y puedas entregar el mejor servicio a tus clientes. Escríbenos, te contaremos más sobre nuestros productos y servicios.