Actualmente emprendimientos, startups y empresas de mayor volumen, buscan lo mismo: entregar un servicio de calidad, rápido y que no les signifique un coste elevado. Uno de los factores claves  para conseguirlo es una gestión eficiente en el control de stock del punto de venta, ya que la falta de productos en las góndolas son sinónimo de ventas perdidas para el negocio y frustración para el cliente que no pudo comprar lo que requería. 

Según un Estudio Global del Consumidor, realizado el 2021 (por Zebra Technologies), la falta de disponibilidad de un producto, sigue siendo una problemática no resuelta por los negocios. De hecho, el 70% prefiere realizar sus compras online por esa razón. En Latinoamérica, por ejemplo, el 82% de los consumidores que fue a comprar un producto se retiró de la tienda sin encontrar lo que buscaba, por falta de inventario. Según la investigación, este ítem aumentó 8 puntos en comparación al año anterior. 

Para trabajar esta problemática, es clave realizar una gestión eficiente del inventario, ya sea para tiendas online como físicas. A través de la tecnología y de algoritmos que ayudan a conocer el desempeño y la disponibilidad de productos, se puede analizar precios y promociones, detectar  oportunidades o problemas, etc. Lo que es una gran diferencia de cómo funcionaban anteriormente las empresas, que tomaban decisiones en base a estadísticas simples. 

“El avance de la tecnología, nos facilita muchos procesos. Entre ellos, tener los datos de forma diaria para poder reaccionar de forma oportuna a imprevistos o a identificar los productos con mayor ventas, etc. En Datamind contamos con nuestro servicio BI en el que las marcas pueden monitorear stock, gestionar la venta perdida, el OSA, agilizar órdenes de compra para lograr un stock óptimo, analizar el desempeño de los productos y mucho más”, explica Andrés Morán, Director Comercial de Datamind

Y agrega: “Una de las principales consecuencias de una mala gestión de stock en el punto de venta es la venta perdida, con nuestro servicio, tenemos clientes que han experimentado una disminución en su venta perdida de 17% a 3% en tres meses. 

Sin duda que contratar servicios tecnológicos que ayuden a un óptimo control de inventario es una inversión y no un gasto. Y así lo demuestra el caso de Zoé Water, cliente mexicano de Datamind, que desde enero de 2022 comenzó a utilizar los servicios. 

“Comenzamos a principios de año utilizando la herramienta, justamente en enero y ha sido un año extraordinario. Habíamos logrado casi recuperar la venta del 2019, le habíamos pegado al 2021 y al 2020. Cada mes del año se cerró con incrementos; el área vendió más en febrero que en enero y así. Fue una escalera maravillosa”, afirmó Ahmed Malanche, CPFR de Zoé Water

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