Para toda empresa es clave contar con un sistema de control de inventarios, ya que a través de este registro se podrá tener información sobre el stock de productos, hacer seguimiento de compras de materias primas e insumos, producción, etc. Todo con el objetivo de mantener una organización que sea eficiente, tanto internamente como de cara al cliente. Así es, ya que este control también ayudará a manejar la disponibilidad de productos que demandan los consumidores. Por esa razón, no basta con usar herramientas básicas para mantener este registro o seguir realizando este proceso de forma manual, ya que para controlar la trazabilidad completa de un negocio, es necesario contar con la tecnología adecuada. 

Con un control de inventario óptimo, se podrá tener una mirada más global de cada proceso del negocio, lo que ayudará a que evites problemáticas como demora en las entregas, no comprar la materia suficiente para tu producción, etc. 

Algunos de los principales beneficios de tener este registro son: 

1. Podrás evitar pérdidas, ya que podrás detectar con facilidad si tienes material almacenado erróneamente o se ha presentado algún error en el inventario. O si estás sufriendo sustracciones en pequeñas o grandes proporciones. 
   
   
2. Con mayor información podrás tomar mejores decisiones, comparar datos actuales con pasados, y hacer predicciones para el futuro. 
   
   
3. Llevar este tipo de control, no sólo te ayudará a manejar mejor tu inventario, sino también a tener beneficios económicos, ya que podrás programar tus compras con antelación, pudiendo elegir el proveedor más conveniente en términos de precios y logística. 
   
   
4. Otra ventaja es que podrás detectar qué productos son los que tienen mayor demanda, cuáles no, y así saber qué insumos son los que tienes que comprar con prioridad para no retrasar los pedidos. Asimismo, evitarás tener materias primas por tiempos prolongados arriesgando que llegue su fecha de vencimiento. 
   
   

Como mencionamos anteriormente, la gestión de inventarios es clave para eficientar los procesos internos de la empresa a través de una análisis global, pero el control y manejo de datos no puede detenerse ahí, sino que debe extenderse al punto de venta, para que todo el esfuerzo previo finalice con la preferencia de los usuarios. 

El punto de venta (PV) es la vitrina principal para que las marcas muestren y potencien sus productos, sin embargo basta sólo dar una vuelta por el retail para identificar algunas deficiencias que con información y supervisión se pueden corregir. 

¿Cuáles son los principales errores que surgen en la gestión de punto de venta? 

• Falta de stock. Es una de las principales causas de venta perdida y de pérdidas de clientes que podrían haber estado fidelizados, ya que al no encontrar en la góndola el producto que buscaban, no comprará o preferirá a la competencia. 
  
  
• Precios. En más de una ocasión encontramos productos sin precios o con valores erróneos, lo que nos desanima para comprarlo. Para evitarlo, se debe verificar que el fleje de precios esté actualizado y visible en todo momento. 
  
  
• Visibilidad. Además de los precios, hay que asegurar que los productos estén ordenados y visibles, aprovechando al máximo el espacio asignado. Para eso, se debe asegurar y reponer el layout. De esa forma será más fácil para los clientes encontrar lo que buscan.
  
  
• Tiempo. Nunca nos alcanza, por esa razón debemos utilizar al máximo el que tenemos, aprovechando herramientas que automaticen procesos de recopilación de datos, para concentrar los esfuerzo en analizar información, generar nuestras estrategias de crecimiento, etc. 
  
  
• Reponedores o promotores. Son parte clave del equipo en terreno, sin embargo, algunas empresas no potencian su trabajo, ni tampoco utilizan toda la información que ellos pueden recolectar durante su trabajo en el punto de venta.
  
  
• Reactivo. La falta de información actualizada te vuelve reactivo, lo que impide tomar acciones para prevenir quiebres de stock o para visualizar otro imprevisto. 
  
  

Ya tenemos claro los principales errores que surgen en el punto de venta, la pregunta más importante es: ¿Cómo potenciar el PV? Con el apoyo de herramientas que recopilen información de forma diaria y automatizada para prevenir cualquier incidente.

En Datamind contamos con una de las mejores herramientas del mercado, nos referimos a Business Intelligence (BI), plataforma que entrega información diaria sobre el estado de los productos que tu compañía vende en el retail. A través de reportes de fácil lectura, que se pueden adecuar a las necesidades de cada negocio, podrás conocer el estado de ventas, stock y mucho más. Con estos antecedentes podrás actuar de forma proactiva y así disminuir tu venta perdida. 

Pero cómo sabemos que tu equipo en terreno tiene mucho que decir y contribuir a un PV exitoso, es que contamos con taskmanager (TM), una herramienta diseñada especialmente para tus colaboradores, encargados de visitar y supervisar la presencia de tus productos en las tiendas del retail. 

Con taskmanager podrás crear tareas automatizadas y asignarlas, confirmar a través de geolocalización que las personas estén en la ruta correcta y mantener a tus diferentes equipos informados de forma simultánea. Además, no necesitarás internet para usarla, ya que funciona de forma offline. 

Actualmente lanzamos una nueva versión, llamada TM 2.0, con nuevas funcionalidades para un mejor desempeño. Entre sus principales características están: 

1. Nueva interfaz, más amigable y fácil de usar para que tu equipo pueda aprovechar al máximo la herramienta. 
   
   
2. Alertas inteligentes y scanner de códigos de barra en la Maestra de Productos 
   
   
3. Máximos detalles de los comportamientos de venta e inventario de los últimos días 
   
   
4. Módulo de Ticketing
   
   
5. Y hasta 20 roles de usuarios diferentes
   
   

Pero a pesar de estas nuevas mejoras, Taskmanager, mantendrá lo mejor de la primera versión, es decir que será totalmente autoadministrable, por lo que no necesitarás la ayuda de ningún especialista en tecnología para poder usarla; opera como una app (seguridad, fotos, modo offline), pero no requiere instalación y funciona con cualquier sistema operativo. Y lo más importante, que no es una herramienta para controlar a tu equipo en terreno, sino para potenciarlos y empoderarlos en su trabajo.  

Contratar este tipo de servicios no es un gasto, como se puede pensar, sino una inversión para tu empresa, ya que podrás incrementar tus ventas o recuperar las que habías perdido, evitar quiebres de stock, levantar avisos para que el CPFR o supervisor esté informado de las gestiones realizadas en sala, etc.

En cuanto a la venta perdida, tenemos casos de éxito, con clientes que han disminuido su venta pérdida de 17% a 3% en tan sólo tres meses. Hay que tener en consideración que en Latinoamérica, las empresas presentan alrededor de un 40% de venta perdida y para disminuirla es esencial la óptima gestión del punto de venta a través del análisis de datos. 

Otro caso, es el de Zoé Water, cliente mexicano, que este año comenzó a utilizar nuestros servicios obteniendo resultados superiores a los de años anteriores. Puedes revisar su entrevista aquí Zoé Water

Deja atrás los procesos manuales y utiliza la tecnología. En Datamind podemos potenciar tu negocio, ya que contamos con las mejores herramientas del mercado y una gran experiencia de nuestro equipo humano. ¿Quieres más información? Escríbenos, te contaremos los detalles de nuestros servicios y te entregaremos una orientación personalizada basándonos en tu requerimiento. ¡Te esperamos!